365ace নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ পরিচয়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 365ace প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 365ace একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও আমাদের সেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ। এগুলো একত্রে আপনার এবং 365ace-এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের শর্ত

365ace-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১+
• আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বাতিল করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 365ace-এর রয়েছে।

ডিপোজিট

365ace-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক বা ইসলামী ব্যাংকের মাধ্যমেও ব্যাংক ট্রান্সফার করা সম্ভব।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• কোনো কারণে ডিপোজিট সফল না হলে আমাদের সহায়তা দলকে ট্রানজেকশন রেফারেন্স দিয়ে জানাতে হবে।

স্বাগত বোনাস

365ace নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ১৫০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথমবার ডিপোজিট করতে হবে।

• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন হবে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে আসা অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেমে কারসাজি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যদের একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি ধরা।
• অবৈধ অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারিত করা বা হয়রানি করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

365ace বিশ্বাস করে যে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করলে আপনি আপনার খেলার সীমা নির্ধারণ করতে, স্ব-বিরতি নিতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা পেতে পারেন।

• সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা উপলব্ধ।
• নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার

365ace প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স — 365ace-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলো (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution) তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি বজায় রাখে। 365ace তাদের গেম প্রদর্শন করে, কিন্তু তাদের মালিকানার দাবি করে না।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

365ace যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

365ace নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা নেবে না:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা তথ্য ভুলের কারণে ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম বা পরিষেবায় কোনো ত্রুটির জন্য।